Training voor zorgmedewerkers
Van uw medewerkers gastvrijheid wordt iets nieuws gevraagd in deze tijd van veranderende regelgeving. Denk aan het handhaven regels en bezoekers te wijzen op de nieuwe regels en andere werkwijze en hierbij ook nog eens het goede voorbeeld te geven. Dit terwijl gastvrijheid onverminderd belangrijk blijft en juist nu het verschil kan te maken.
Dit vergt om een andere aanpak vaardigheden van de medewerkers. Niet alle mensen delen dezelfde mening over de regels en beperkingen. Toch spreken we met elkaar af in de samenleving hoe we het gaan doen, in de 1,5 meter samenleving. Voor medewerkers gastvrijheid en hun bezoekers is dit niet anders. Toch wordt er juist van medewerkers voorbeeldgedrag gevraagd en verlangt. Door middel van een korte training en aangevuld met e-learning kunnen wij vlak voor dat de nieuwe situatie ingaat de medewerkers deze vaardigheden eigen maken.
Onderwerpen training Gastvrijheid en gastveiligheid in 2 uur.
Welke regels gelden er in jouw organisatie- Voor wie gelden de regels. Waarom doen we dit?
- Wat vind je van deze regels?
- Hoe ga je om met de regels, ook als je er zelf niet helemaal achter staat?
- Gastvrijheid in coronatijd. Tips en trucs
- Samenwerken op 1,5 meter vraagt om een andere aanpak
- Feest vanaf dag 1. Hoe maak je een feest van gastvrijheid terwijl er tal van beperkingen gelden wanneer het restaurant weer opengaat. Wat kan er allemaal wel.
- Hoe ga je om met schoonmaak en desinfectie en hoe borg je deze handelingen.
- Hoe ga je om met weerstand, onbegrip van bezoekers en collega’s.
Geïnteresseerd of wilt u meer weten?
Neem contact met ons op en bel +31 (0)6 293 115 89 / tel. +31 (0)16 876 4004
Of stuur een e-mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
